怎样处理和同事之间的矛盾

　　我们必须着眼于全局，同事之间的冲突应该尽可能由两个人来解决。参与的人越多，就越反映出自己的无能。下面是广州新励成口才培训学校小编为你介绍怎样处理和同事之间的矛盾，供各位阅读和参考。

1、学会控制情绪

　　事实上，大多数矛盾通常发生在工作交接的时候，双方的理解能力不同，对彼此的管理范围不熟悉。因此，大家都想争出个所以然来，说话的语气越来越大，情绪越来越激动，所以矛盾没有解决，反而加深了。因此，学会控制情绪是避免冲突的步。

2、学会沟通技巧

　　有些人从一开始就把问题摆出来，让你觉得他是在逃避责任，这样就会心生抱怨，认为对方还没有弄清楚情况，就把责任推给自己。所以，即使你以后想和他沟通，他也会选择逃避，让问题迟迟得不到解决。因此，我们必须重视沟通技巧，淡化矛盾。

3、学会尊重他人的工作能力

　　一个人可以在他的岗位，必定有道理，作为一个同事，你必须首先信任别人，不要怀疑对方的能力。你信任对方，尊重对方，对方自然会感觉到。在人际交往中，你尊重别人，别人才会尊重你。

4、不要牵扯他人

　　当一些人与同事发生争执时，他们会莫名其妙地牵扯到一些不相干的人来进行增援。两个人之间的矛盾上升到了两个部门之间的矛盾，这不仅影响了部门的声誉，也给公司带来了不好的影响。

　　因此，你必须着眼于全局，同事之间的冲突应该尽可能由两个人来解决。参与的人越多，就越反映出自己的无能。

5、从大局目标看待

　　一个公司或单位的发展离不开每个人的努力，如果你只关心一个同事，只能表明你的心是狭隘的，你的能力是不够的，你的目光是短浅的。有作为的人，不会只关注眼前的小利益。因此，你应该着眼于大局，给自己一些发展的空间。

6、解决矛盾，依然和好

　　较高境界是解决了矛盾，在工作中还是一如既往的好。矛盾很常见，但并不影响同事之间的感情，这才是王道。毕竟，如果你留在公司或在生活中，你可能不可避免地需要别人帮助。因此，为自己留一条后路是一种远见。