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增强职场沟通能力的方法

来源:广州新励成演讲口才培训学校 时间:2019/9/23 10:07:44

广州新励成口才培训学校小编为你分享增强职场沟通能力的方法,具体如下

广州新励成口才培训学校

职场沟通需要有微笑

场人际关系与心理沟通中,有一项较简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。微笑是一种感染力的交际语言,不但能很快缩短你和他人的距离,并且还能传情达意。当然,微笑看似简单,但也需要讲究一定的技巧。

沟通中的倾听与交谈技巧

倾听的重要性:可获取重要的信息 ;可掩盖自身弱点 ;善听才能善言;能激发对方谈话欲;能发现说服对方的关键;可使你获得友谊和信任

沟通中的倾听技巧

有效倾听可以定义为:在对话中,把感观、感情和智力的输入综合起来,寻求其含义和理解的智力和感情过程。换成通俗的讲法,“听着”的不仅是耳朵,还应有眼睛、脑和心。

有效倾听的技巧:

保持目光接触

展现赞许性的点头和恰当的面部表情

避免分心的举动或手势

提问

复述

避免打断说话者

不要多说

自觉转换听者与说者的角色

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