来源:兰州新励成口才培训学校 时间:2019/11/27 16:14:19
兰州新励成口才培训学校小编为你分享人际关系的影响因素,具体如下
个,就是彼此解读的偏误;沟通是一个信息传递的过程,我们需要对对方有所了解,知己知彼,百战不殆,,所以你也不去了解别人的性格,也不了解别人的状态,也不了解别人的利益和别人的目标,对别人没有了解,也没有梳理过你们以前之间的沟通的信息,因为人与人之间有信息沟通的连接性,前段时间我们沟通的时候,积累了哪些信息?你需要对他梳理一下,你就对他真实意图有个基本判断。那我找他要干什么?前面做了哪些铺垫,给他打电话或者当面沟通是为了什么?什么意图?这个意图在他那里可不可以实现,还有什么可以调整的,这一切都没有,较后解读偏误导致了结果的偏差。
第二种,先入为主;因为我们要想对一个人有个基本的判断,你要掌握基本全面的信息才可以,如果你只是一个断章取义的一个信息,只是一个点滴的信息,或者你认为对你有利的信息的话,我们很难做到一个基本的判断,很难彼此信任的去讲话。
第三个,准备不足;任何的成功都是准备的成功,没有准备只有一个结果,准备失败。那我们应该怎么样呢?我们较起码的要对你即将想说的话,进行一个轻重缓急的处理,大小先后的排列。
第四个,频道不同;我们怎么交流,就是频道不同,你讲的我不感兴趣,我讲的你不感兴趣,那么彼此之间就没有什么耐心,继续听下去,都没有耐心听下去,到他的注意力和专注,就不在你这里,他就不会梳理你在讲什么,他也不会总结或为你的话准备答案。我们都不在意对方的感受去讲话,那么较后的结果,就可想而知,不可能有那么好的效果。
第五个,时机不对;我们讲话要找时机,一定要注意环境,这个环境、这个氛围对不对,是适合在会议室谈,还是办公室谈,还是第三空间,还是两个人在小酒馆谈,时间条件成熟不成熟,清不清楚,多么大的事,需要多长的时间,这个都要通盘考虑,如果时机不对,效果就不会好,沟通很难取得成效。
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