来源:上海海纳川口才培训学校 时间:2019/11/13 17:11:33
上海海纳川口才培训学校小编为你分享讲话的技巧,具体如下
1依托于心态和思维,说话的技巧重要的一个字是“度”。
2速度适中
一方面体现在语速上,既不要太慢让人失去耐心,也不要太快让人着急上火。
另一方面体现在说话的层次上,循序渐进,既让人听明白,又让人乐意接受你的主张。
3音量适中
根据不同的场合,合理控制音量。私密的环境中,音量不宜过大,不要让对话者有压迫感;公开的场合,音量不要太小,让所有人都能听到你说的是什么。
4适当的幽默感适当的幽默感,能让说话的气氛变得轻松愉快。
即使是严肃场合,配合适度的幽默,拉近了与对话者的距离,能让沟通更。但幽默一定要适度,太过就会影响表达目的。
5适当表情和肢体动作
配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。在一些场合,表情和肢体动作更能调动起听众的情绪,促成良好的交流与互动。想学习怎么规范、得体的去表达、运用肢体语言?卓雅礼仪学苑《精修礼仪课堂》告诉你,点击文后“阅读原文”,了解更多详情。
6适当的修辞
使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇,能让听众的记忆更深刻。
说话实操
下面列举一下场中的常见场景,说话的注意要点。
1对
要言简意赅,清晰地表达出你要说的内容;讲清楚事情之后,可以简要说一下你对利弊的分析,供参考;提出问题的同时,好提供一两套解决方案,让做选择题,而不是问答题。
2对同级
照顾对方的面子,不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作;要帮对方想路子,站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助,主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你;
3对下属
平易近人很重要。多表扬多鼓励,多说一些表扬、鼓励的话,能让下属的积极性更高,不要吝惜你的表扬;纠错的同时要给予指导。
4对客户
先拉近关系,不要急于推销你的业务,先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点,对方才容易听进去你说的是什么;
帮对方解决问题,与客户说话之前,先要搞清楚对方面对的问题是什么,在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心,对方才能接受你的观点;
而更长远来看,高手说话当时的表现是一方面,更重要的是与说完话后续的行动,行动才是说服力的语言。
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