避免不必要的争论

　　记得有这样一句话：“如果两个人总是意见相同的话，那么工作中这两 个人只用一人即可。”事实确实如此，由于人们的成长环境不同、阅历不同、 学识不同，在对待同一个问题时，就会出现意见相左、观点不一的情况。当 意见不一致时，有些人往往喜欢固执己见、坚持自我；有些人喜欢争论到底， 非要辨出谁是谁非。这样只能产生不必要的争论，导致矛盾激化。

　　当我们面对不同意见的时候，一定要坦然接受，积极交流，而不是进行 一场争吵。美国成功学大师卡耐基指出：这个世界上只有一个办法可以 从争论中获得好处——那就是避开它，就像避开响尾蛇和地震一般。十之八 九，争论的结果总使争执的双方更坚信自己是正确的。不必要的争论，不仅 会使你丧失朋友，还会浪费你大量的时间和精力。一个说话水平很高的人， 是绝不会用争论的方式去解决问题的。

　　在麦金利就任美国总统期间，，有几个人冲进他的办公室，向他提 出一项抗议。冲在前面的是一个脾气很大的议员，他一开口就用一些比较难 听的话来咒骂总统。而麦金利却显得异常平静，他一言不发，默默地听完这 些人的叫嚷，因为他知道，当时做任何解释，都会导致更激烈的争吵，这对 于坚持自己的决定是没有任何好处的。因此，麦金利默默无语地任这群人发泄他们的怒气，直到这些人都说得精疲力竭了，他才用温和的口气问：“现在 你们的心情好些了吗？ ”

　　就在这个时候，那名议员的脸立刻红了，面对总统平和而略带讥讽的态 度，他顿时觉得自己好像矮了一截，仿佛自己粗暴的指责根本站不住脚，而 总统或许根本就没错。

　　此时的麦金利开始耐心地向他们解释自己为什么要做那项决定，为什么 不能更改。虽然，这位议员并没完全听懂总统的话，但他在心理上已经完全 服从了。他回去向同伴们报告交涉结果时，说道：“伙计们，我忘了总统所说 的是些什么了，不过他是对的。”

　　麦金利总统面对议员们的咒骂和责难，并没有和他们激烈争吵，而是凭 着他的自制力和耐心在心理上打了一个胜仗。

　　林肯总统也曾说过：“宁可给一条狗让路，也比和它争吵而被它咬一口 好。被它咬了一口，即使把狗杀掉，也无济于事。”遇到那些蛮横不讲理，或 者为了显摆自己而处处和人争执的人，我们更要避免和他们争吵。在非原则 问题上避免和他们发生冲突，否则只能浪费我们的时间和精力。

　　学会避免不必要的争论可以从以下几个方面努力：

1.认真接受不同的意见

　　每个人的思维都不可能是完整和全面的，总有一些客观或主观的原 因让你对某些细节有所忽略，那么，有人给你提出问题来可谓是一件好事， 这提醒你注意，使你下次避免犯下更大的错误，你真的应该衷心地对他说谢 谢。而且，不同的意见也不是引起争论的好理由。

2.不要急于为自己辩解.固执己见

　　把自己的观点当作至高无上的真理，把自己的话当作金科玉律，这样的 人总免不了和别人争吵。因此，先冷静地听完对方所有的观点，客观地分析 和思考，说不定就能从中获得极大的益处，客观冷静是较好的说话态度。

3.说话要诚实、坦然

　　如果发现自己真的有错，绝^1*不要再试图为此而掩盖或找理由开脱，那只会欲盖弥彰。诚实地向对方承认自己的错误，并且请求他的谅解，别人是 无法拒绝的；而且，这也会解除他的武装，使他不再步步为营，也就能让你 继续冷静地去找出解决问题的更好方法，而不至于争论起来。

4. 积极寻找双方的共同点

　　“话不投机半句多。”很多争执的导火索正是谈话中的分歧和矛盾。有些 争论，到较后双方才发现彼此的观点其实有很多相似的地方，完全没有必要 去争执不休。因此，在谈话一开始，就应努力寻找双方的共同点，这既能保 持双方的良好关系，又能使谈话顺利进行。

5. 答应考虑对方的观点

　　有时，不妨答应考虑对方的观点。首先这种同意是出于真心的，因 为我们每个人都应当意识到自己思维的局限性和易僵化性，所以要时时保持 谦虚学习的态度和多听取他人意见的心态。对方提出的观点极有可能存在正 确的一面，如果暂时不能做出判断，那么就应该答应再花些时间多考虑他的 观点，防止自己犯错，也让他人觉得受到了尊重，争论就不可能发生了。

　　只要掌握这儿个原则，就可以避免无谓的争吵，让谈话顺利进行。